專業(yè)汽車連鎖店的經(jīng)營需要注意方方面面,產(chǎn)品的選擇、店面裝修風(fēng)格、店內(nèi)休息區(qū)域的擺設(shè)和裝飾、對客戶的態(tài)度、施工氛圍和過程等等都可以直接反映一個汽車連鎖店是否專業(yè)。通俗的說,就是店內(nèi)的服務(wù)能夠讓到店消費的中高端車主感到舒適和滿足。下面,沛尚為汽車連鎖店的經(jīng)營者介紹,如何在裝修和裝飾上突顯專業(yè)性。
一、裝修設(shè)計需因地制宜,量力而行,不可盲目追攀,也不可妄自菲薄。
很多中小型汽車連鎖店在準備開業(yè)的時候,都在裝修方面投入太多,寄希望于以高檔的裝修來吸引消費者。其實這樣的后果是讓一些消費者望而卻步,同時又增加了自己的資金壓力,為后來的經(jīng)營埋下了隱患。也有的汽車連鎖店認為反正資金不夠,索性刷個墻,就算做裝修了。這樣的極端做法都是不利于汽車連鎖店以后的經(jīng)營和發(fā)展的.
二、裝修格局合理,燈光布置明亮,施工區(qū)干凈整潔。
汽車連鎖店在裝修設(shè)計時應(yīng)注重施工便捷性及燈光明亮兩個方面的重點。施工便捷,體現(xiàn)專業(yè),燈光明亮,突出效果。有效的利用燈光能夠幫助汽車連鎖施工后效果更加突出。
三、注意日常衛(wèi)生,保持整潔,營造干凈專業(yè)的氛圍。
很多汽車連鎖店裝修非常不錯,但在日常管理中把汽車連鎖店弄得一團糟,給顧客造成很不好的印象。
1.明確值日制度,每天上班前15分鐘搞好衛(wèi)生,不得雜亂無章。
2.保持營業(yè)環(huán)境的整潔,注意“四面”——“地面、柜面、臺面、墻面”的衛(wèi)生。
3.注意汽車連鎖用具、產(chǎn)品的整齊衛(wèi)生,做好維護工作。